Carta dei servizi

Definisce gli impegni di Salescomm in termini di qualità, tempi di attivazione, assistenza e livelli di servizio offerti ai clienti.

La Carta dei servizi di Salescomm descrive in modo chiaro gli standard di qualità che ci impegniamo a garantire nella fornitura di linee voce e servizi VoIP. All’interno del documento sono indicati i tempi di attivazione, le modalità di assistenza, i livelli di servizio attesi e le procedure per la gestione di eventuali reclami.
La Carta rappresenta un patto di trasparenza tra Salescomm e i propri clienti: uno strumento pensato per rendere verificabili gli impegni presi e per tutelare i diritti degli utenti in ogni fase del rapporto contrattuale.

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